ご利用ガイド

配送料金について

配送料金は、SUUTAサポートセンターと配送業者が提携して提供する料金となり、
・サイズ(梱包した荷物の大きさと重さ)
・お届け先の住所
によって決まります。

注意事項

  • 配送料金には集荷料金と消費税が含まれています。

オーナー(出品者)
実際にかかった配送料金がわかるのは、売上金が反映された後になります。
マイページ > 入出金・ポイント管理 > ポイント管理 から売上金の詳細を確認し、配送料金を把握してください。
オーナーが設定した送料と実際の送料が異なる場合、料金を請求させていただく場合がございます。

借り手
レンタル申請時に、負担する配送料金を確認することができます。レンタル申請の際に、レンタル料金の内訳及び支払い予定表をご確認ください。

レンタルの場合
商品を貸し出すときの配送料(発送料・返送料)の負担者は、オーナー(出品者)が商品の登録時に設定します。
なお、レンタルがキャンセルとなった場合、商品の往復配送料は借り手の負担となります。

オーナーチェンジの場合

  • 貸出中ではない商品
    元オーナーから新オーナー(購入者)への配送料は、新オーナーが負担します。
  • 貸出中の商品
    商品の借り手から新オーナーへ直接返却されます。その際の配送料は、新オーナーが負担します。