商品を返却する際は、返却手続きとあわせてオーナー（出品者）・商品の評価を行う必要があります。

配送での返却の流れ
商品はレンタル終了日までに必ず発送してください。
当日の集荷依頼はできない場合がありますので、集荷依頼はレンタル終了日の前日までに行ってください。
その他配送の場合は、オーナーに返却手配の依頼をしてから以下の操作を行ってください。

1. 返却手続きを行います。マイページ > 借りる・買い切る > レンタル中 を開き、返却する商品の欄に表示されている「返却手配」ボタンを押してください。
   
2. 商品の写真を撮影し、「返却時の画像」としてアップロードします。必須ではありませんが、配送中に破損してしまった場合に備えて、念のため返却時の状態を撮影しておくことを強くおすすめします。
   配送中に破損が起こらないよう、丁寧な梱包を行ってください。
3. 商品の評価とオーナーの評価を入力します。評価コメントは丁寧な言葉遣いを心がけましょう。不適切な投稿は、利用者登録の取り消しやSUUTAへのアクセス拒否・利用停止処分の対象となる場合があります。
4. 「手続き内容を確認する」ボタンを押します。次の画面で内容を確認し、問題がなければ「返却手続きを行う」ボタンを押してください。
5. 商品を発送します。これで商品の返却は完了です。

手渡しでの返却の流れ

1. 取引メッセージを使って、返却を行う日時と場所についてオーナーと確認・決定します。
2. オーナーにパスコード発行操作を行ってもらいます。
3. マイページ > 借りる・買い切る > レンタル中 から、取引する商品の欄に表示された「返却手配・パスコード登録」ボタンを押して開きます。
4. 取引内容を確認し、商品の評価とオーナーの評価を入力。「手続き内容を確認する」ボタンを押します。次の画面で内容を確認し、問題がなければ「返却手配・パスコード登録」ボタンを押してください。
5. オーナーの画面に表示されたパスコードを見せてもらい、自分の画面に入力します。商品の返却はこれで完了です。
   商品返却時、パスコードを認証しないとレンタル期間が終了したとみなされないのでご注意ください。