レンタル期間中に商品を破損してしまったら、速やかに物損報告を行い、その後の対応をオーナー（出品者）と相談してください。

物損報告の流れ

1. マイページ > 借りる・買い切る > レンタル中 から、受け取った商品の欄に表示されている「物損報告」ボタンを押します。
2. 物損時の詳細として、物損した日、場所、状況を入力します。物損時の状況はできるだけ詳細に記入してください。
3. 物損時の詳細のほか、コメントがあれば「借り手コメント」に入力します。
4. 物損箇所の写真を撮ってアップロードします。角度を変えながら何枚か撮影し、オーナーと状態を共有してください。
5. 「報告内容を確認する」ボタンを押します。次の画面で内容を確認し、問題がなければ「物損報告をする」ボタンを押してください。
6. オーナーが申請を確認した後、取引メッセージで以降の対応を協議してください。対応は買い切り、レンタル続行、レンタル終了のいずれかとなります。
   解決しない場合はSUUTAサポートセンターへのお問い合わせをお願いします。