返却された商品が壊れていた場合、オーナー（出品者）は物損報告を行うことができます。

物損報告の流れ

1. 返却された商品が破損していた場合は、まず返却受取手続きを完了させてから、マイページ > 貸す・売る > 取引履歴 より、物損報告を行ってください。
   商品の返却受取手続きが完了しないと物損報告のボタンは表示されません。
2. 物損状況の詳細を記入します。
   借り手が物損報告を行った場合には、あらかじめ借り手のコメントが入力されています。
3. 物損箇所と修理にかかる金額の見積書を撮影し、画像をアップロードします。

物損報告ができる期限
物損報告は商品の返却受取手続きを完了してから7日以内に行ってください。期限を過ぎると申請できなくなります。