ご利用ガイド

レンタル申請を承認/却下する

商品をレンタルしたいと思ったユーザーがいると「レンタル申請」が行われ、マイページ > お客様へのご連絡に通知が届きます。
レンタル申請の内容や、申請を行ったユーザーの情報を確認して、貸し出したいと思ったら申請を承認してください。
貸し出したくない場合は拒否することもできます。

レンタル申請対応の流れ

  1. マイページ > 貸す・売る > 申請受付中 を開き、対応する商品をクリックして詳細ページを開きます。
  2. レンタル希望条件を確認し、問題なければ「レンタル申請を承認する」ボタンを押します。貸し出したくない場合は「レンタル申請を拒否する」ボタンを押してください。
    「申請者情報」に表示されているユーザー名をクリックすると、申請者の情報を見ることができます。トラブルを回避するため、承認する前に確認しておくのがおすすめです。
  3. レンタル申請を承認した取引の内容は、マイページ > 貸す・売る > 貸出中 から確認できるようになります。

レンタル申請対応の期限
レンタル申請を承認・否認できる期限は、受渡し方法によって異なります。

配送の場合:レンタル開始日までに発送ができる期日
手渡しの場合:レンタル開始日当日

期限内に手続きが行われなかった場合、レンタル申請は自動的にキャンセルされます。
申請があった際は、上記期限内にご対応をお願いいたします。