ログインができない場合、以下の原因が考えられます。

入力したメールアドレスに誤りがある
アカウント作成時に登録・認証したメールアドレスが、SUUTAのログインIDです。連絡用メールアドレスを変更しても、このログインIDは変わりません。
現在ご利用のメールアドレスでログインできないときは、以前に利用されていたメールアドレスでお試しください。

入力したパスワードに誤りがある
パスワードがわからない場合、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」からパスワードを再設定してください。

解決しない場合
上記のご確認後もログインできない場合、以下の必要情報と具体的な状況を記載のうえ、SUUTAサポートセンター（cs-support@suuta.co.jp）までメールにてお問い合わせください。

＜必要情報＞

• ユーザー名
• 氏名
• 生年月日
• 住所
• 登録メールアドレス

＜具体的な状況＞

• エラーメッセージ
• お客様の具体的なご状況（できる限り詳細にご記載ください）
  （例）登録メールアドレスを現在使用しておらず、パスワードの再設定ができない。