ご利用ガイド

認証メールが届かない

アカウントを登録するには、まずメールアドレスの認証(仮登録)を行う必要があります。
しばらく経ってもアカウント登録通知のメールが届かない場合は、入力されたメールアドレスが誤っているか、迷惑メールに振り分けられている可能性があります
以下を確認のうえ、再度登録手続きをお試しください。

迷惑メールフォルダに振り分けられている場合
迷惑メールフォルダの確認と、以下のメール設定を見直しください。

  • 迷惑メール設定
  • URL付メールの拒否設定
  • ドメイン指定拒否設定 (ドメイン:@suuta.com から受信できるよう設定してください)

また、迷惑メールフォルダだけではなく、すべてのメールフォルダをご確認ください。

入力したメールアドレスが間違っている場合
正しいメールアドレスを入力していたか、再度ご確認ください。

  • @マークは半角で入力されているか
  • 空白スペースが含まれていないか

キャリアメールを使用している場合
キャリアメール(ドコモメール、auメール、SoftBankメールなど)は、パソコンからのメールの受信を拒否するように設定されている場合があります。ドメイン:@suuta.com から受信できるよう設定してください。